3月31日,道歉H&M在公布季度财报的参考同时,还发表了一份关于在华经营的微评声明。遗憾的请正是,声明不仅未就其基于谎言宣称抵制新疆棉的视中声行为道歉,而且声称,国网希望“无论在中国还是友求其他地区,做负责任的道歉采购者”。这一语焉不详的参考表态再次引发中国网友的强烈不满。在季度亏损超过1亿美元的微评背景下,H&M特别发表声明承认,请正“中国是视中声非常重要的市场”,而且誓要“致力于重新获得中国消费者、国网同事和商业伙伴的友求信任和信心”,固然不乏急于止损的道歉意味。但假如H&M能正视近来中国网友要求其道歉的呼声,顺势而为,本可借此次声明释放善意信号,修复自己的在华形象。可惜H&M再次错判形势,错失机会。前有H&M、后有耐克……它们之所以陷入排山倒海般的声讨,并非中国网友太过苛责。没有任何国家或地区的消费者能一边忍受子虚乌有的污蔑,一边心甘情愿地埋单。如果H&M们当真要重获中国信任,就请兑现声明中的承诺,不仅遵守中国法律法规,不信谣不传谣,而且遵照其“以信任、尊重、诚信和对话为基础的价值观”,尊重中国网友的感情,立即以诚信的态度,公开道歉!(文/翊坤)